CI, abreviadamente; é a totalidade das características distintivas de uma empresa, a sua auto-perceção.
A IC é composta por:
- Comportamento empresarial
- Comunicação empresarialcation
- Cultura empresarial
- Desenho Corporativo
- Linguagem empresarial
- Filosofia empresarial
- Alma empresarial
Em contraste com isto está a imagem corporativa, que descreve a imagem externa de uma empresa, ou seja, a forma como é percepcionada por pessoas de fora.
