Sutrumpintai CI - tai įmonės skiriamųjų bruožų visuma, jos savęs suvokimas.
KI sudaro:
- Įmonių elgesys
- Įmonių bendravimascation
- Įmonių kultūra
- Įmonių dizainas
- Įmonių kalba
- Įmonės filosofija
- Įmonės siela
Priešingai, įmonės įvaizdis apibūdina išorinį įmonės įvaizdį, t. y. tai, kaip ją suvokia pašaliniai asmenys.
